调研工厂
“清研集团”自主研发了面向行业开放共享的数据采集平台“调研工厂”（https://survey.work），支持明察暗访、网络问卷调查、面对面问卷调查、云电话调查、深度访谈、调研座谈会、固定样本组、调研培训等功能，是目前国内调研方法最为齐全、质控流程最为透明的调研平台。
| 明察暗访 | 网络调查 | |
| 功能说明 | 专业的实地检查、暗访调查、闭环整改工具 | 好用的网络问卷编辑与回收工具，支持微信红包奖励 |
| 服务数据 | 已为 513 企事业客户上报 2871万 个案件 | 已为 90.05万 用户回收 5192.98 万 份答卷 |
| 应用场景 | •实地检查：创城检查、垃圾分类检查，园林绿地检查，农村人居环境监测 •暗访：神秘人暗访巡店，电信、银行营业厅服务质量暗访，营商环境暗访 •台账普查：门店普查，企业普查，安全普查，设备普查，河湖水利普查 | •问卷调查：消费者调研、市场调研、社情民意调查 •满意度调查：服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作 •报名登记表：活动报名、人员登记、加盟申请 •投票评选：才艺比赛、优秀员工、最佳人气 •考试测评：学术考试、员工测评、民意测评 •学术调研：毕业论文、学术课题、教学调查 |
| 用户端 | Web端管理、小程序整改、App端上报（复核） | Web、小程序、H5、短信、海报、二维码 |
| 面对面访问 | CATI 云电话调查 | |
| 功能说明 | 通过APP开展面对面访问，监督访问员工作并进行劳务费结算 | 云端CATI电话调查，在线自动拨号，多坐席管理，通话状态跟踪，全过程录音 |
| 服务数据 | 已为 6092 访问员 完成 49.11万次 面对面访问 | 已为 5319 个用户回收 63.8 万 份答卷 |
| 应用场景 | •入户调查：人口普查、居民用水/用电量调查等需要入户访问的调查统计 •满意度调查：服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作 •报名登记表：活动报名、人员登记、加盟申请 | •问卷调查：消费者调研、市场调研、产品调查、社情民意调查 •满意度调查：服务质量、教学质量、物业后勤、政府工作 •客户回访：客户维系、客户管理、服务满意度调查 |
| 用户端 | Web、App面访 | Web、App、PC |
| 调研培训 | 任务广场 | |
| 功能说明 | 贯穿于调研全过程的工作培训考核工具 | 调研任务外包、执行、结算调研任务外包、承接、执行、结算、交流社区 |
| 数据服务 | 已为 12.26万 用户完成 68.13 万次 培训 | 90万+ 注册用户，平台累计发布任务数量 1145 个，用户累计赚钱 3,452,147.26 元 |
| 应用场景 | •调研项目岗前培训：明察暗访访问员培训、面对面调查访问员培训 •企业内部培训：新员工入职培训、企业文化培训 •各行业专业技能培训：销售培训、运营培训 | •发布任务：招募代理（面对面访问）、招募代理（明察暗访）、招募访问员（面对面访问）、招募检查员（明察暗访）、网络调查、招募人员 •承接任务：用户或企业通过报名、答题等方式承接多种任务 •找服务商：查看平台推荐的优秀个人、企业详情，并且可以进行联系 |
| 用户端 | Web、小程序 | Web、App、小程序、公众号 |